Conditions générales d'utilisation

1. Objet et acceptation

Les CGU définissent les conditions dans lesquelles [Raison sociale] (« nous ») met REMIND à votre disposition. En créant un accès ou en échangeant avec REMIND, vous reconnaissez avoir lu et accepté les présentes CGU. Si vous n'êtes pas d'accord, n'utilisez pas le service.

2. Description du service

REMIND est un assistant personnel qui vous aide à capturer et organiser ce qui compte : rappels, notes, tâches, listes, événements d'agenda, e-mails, documents et photos. Il comprend vos demandes en langage naturel, les organise et agit au bon moment. De nouvelles fonctionnalités (dont un bracelet connecté) peuvent être proposées et sont soumises aux présentes CGU.

3. Accès et compte

• L'accès se fait via votre compte WhatsApp ou Telegram ;
• Vous vous engagez à fournir des informations exactes et à préserver la confidentialité de votre accès ;
• Vous devez avoir l'âge légal requis pour contracter dans votre pays (au minimum [16] ans) ;
• Vous êtes responsable des actions réalisées depuis votre compte.

4. Utilisation acceptable

Vous vous engagez à ne pas :

• utiliser REMIND à des fins illégales ou pour porter atteinte aux droits de tiers ;
• transmettre des contenus illicites, trompeurs, malveillants ou portant atteinte à la vie privée d'autrui ;
• tenter de contourner la sécurité, perturber le service ou en extraire les données de façon automatisée non autorisée ;
• revendre ou exploiter le service sans autorisation.

Nous pouvons suspendre ou clôturer un accès en cas de manquement.

5. Services et intégrations tiers

REMIND fonctionne au travers de services tiers (WhatsApp, Telegram) et peut se connecter, à votre demande, à des services comme Google ou Microsoft. L'usage de ces services relève de leurs propres conditions et politiques ; nous ne sommes pas responsables de leur disponibilité ou de leurs modifications. Vous pouvez révoquer les intégrations à tout moment.

6. Intelligence artificielle & limites

REMIND s'appuie sur des modèles d'intelligence artificielle pour comprendre et exécuter vos demandes. Malgré tout le soin apporté, l'IA peut se tromper ou mal interpréter une demande. REMIND est une aide et ne remplace pas un avis professionnel (juridique, médical, financier, etc.).

Vous restez responsable de la vérification et de la confirmation des actions importantes. Nous vous recommandons de contrôler les informations sensibles avant toute décision.

7. Données personnelles

Le traitement de vos données est décrit dans notre Politique de confidentialité : hébergement en Suisse, conformité RGPD et LPD, chiffrement, IA européenne, absence de revente et absence d'entraînement des modèles sans votre consentement.

8. Propriété intellectuelle

La marque REMIND, le service, son interface et ses contenus sont protégés et demeurent notre propriété (ou celle de nos partenaires). Les contenus que vous confiez restent les vôtres : vous nous accordez uniquement les droits nécessaires à leur traitement pour vous fournir le service.

9. Disponibilité et évolutions

Nous nous efforçons d'assurer un service fiable, mais celui-ci est fourni « en l'état » et peut connaître des interruptions (maintenance, incidents, dépendances tierces). Nous pouvons faire évoluer, limiter ou arrêter certaines fonctionnalités ; en cas de changement important, nous vous en informerons par un moyen approprié.

10. Responsabilité

Dans les limites permises par la loi, notre responsabilité ne saurait être engagée pour les dommages indirects, ni pour les conséquences d'une mauvaise interprétation par l'IA, d'une indisponibilité d'un service tiers, ou d'un usage non conforme aux présentes CGU. Rien dans ces CGU ne limite les responsabilités qui ne peuvent l'être en vertu de la loi applicable.

11. Durée et résiliation

Les CGU s'appliquent tant que vous utilisez REMIND. Vous pouvez cesser d'utiliser le service et demander la suppression de votre compte et de vos données à tout moment. Nous pouvons suspendre ou résilier l'accès en cas de manquement ou pour un motif légitime.

[Le cas échéant : conditions d'essai, tarifs et abonnement à préciser ici.]

12. Droit applicable & contact

Les présentes CGU sont régies par le droit [suisse / du pays de l'éditeur]. Tout litige sera soumis aux tribunaux compétents de [ville / canton], sous réserve des dispositions impératives protégeant les consommateurs.

Une question ? Écrivez-nous à [contact@remind.app].