Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement de vos données est [Raison sociale], [forme juridique], dont le siège est situé [adresse complète], [pays]. Pour toute question relative à vos données, vous pouvez nous contacter à [privacy@remind.app].

2. Données que nous traitons

Nous traitons uniquement les données nécessaires au fonctionnement du service :

Données de compte

• Votre identifiant de messagerie (numéro WhatsApp / identifiant Telegram) et votre nom d'affichage ;
• Vos préférences (langue, fuseau horaire, format de date/heure) ;
• Votre statut de compte et, le cas échéant, les informations liées à votre abonnement.

Contenus que vous confiez

• Les messages que vous envoyez à REMIND et ses réponses ;
• Les notes, rappels, tâches, listes et événements d'agenda que vous créez ;
• Les documents, images et photos que vous partagez (ex. une photo de frigo, un document à classer) ;
• Les informations mentionnées dans vos demandes (contacts, dates, lieux, montants…).

Données issues des intégrations que vous autorisez

• Si vous connectez un compte Google ou Microsoft (via OAuth), REMIND accède, avec votre consentement explicite, aux données strictement nécessaires (agenda, e-mails) pour réaliser les actions demandées ;
• Vous pouvez révoquer ces accès à tout moment depuis votre compte Google/Microsoft ou en nous le demandant.

Données techniques

• Journaux de fonctionnement et données techniques minimales nécessaires à la sécurité, au diagnostic et à la fiabilité du service.

3. Finalités et bases légales

Nous traitons vos données pour :

• Fournir le service : comprendre vos demandes, créer et organiser vos rappels, notes, tâches et événements, et agir au bon moment — base légale : exécution du contrat ;
• Activer les intégrations (agenda, e-mail) que vous connectez — base légale : votre consentement ;
• Assurer la sécurité et la fiabilité du service et prévenir les abus — base légale : intérêt légitime ;
• Respecter nos obligations légales le cas échéant — base légale : obligation légale.

Nous ne réalisons pas de publicité ciblée et ne prenons pas de décision entièrement automatisée produisant des effets juridiques à votre égard.

4. Intelligence artificielle

Pour comprendre vos demandes en langage naturel, REMIND s'appuie sur des modèles d'intelligence artificielle. Nous utilisons Mistral AI, une entreprise française, sur une infrastructure dédiée en Europe.

Vos contenus sont transmis à ces modèles uniquement pour produire la réponse ou l'action que vous demandez. Ils ne sont pas utilisés pour entraîner les modèles d'IA sans votre consentement.

5. Hébergement et sous-traitants

Vos données sont hébergées sur des serveurs sécurisés en Suisse, fiables et redondants. Nous faisons appel à un nombre limité de sous-traitants, encadrés par contrat :

• Hébergeur : infrastructure en Suisse ;
• Intelligence artificielle : Mistral AI (France), infrastructure dédiée en Europe ;
• Messageries : WhatsApp et Telegram, pour l'acheminement de vos échanges (soumis à leurs propres conditions) ;
• Google / Microsoft : uniquement si vous connectez ces comptes.

Vos données restent en Suisse / en Europe, dans le respect du RGPD européen et de la LPD suisse.

6. Partage des données

Vos informations sont chiffrées et ne sont jamais revendues ni partagées avec des tiers non autorisés. Elles ne sont communiquées qu'aux sous-traitants ci-dessus, dans la stricte mesure nécessaire au service, ou si la loi nous y oblige.

Au sein de vos espaces partagés (famille, équipe), certaines informations peuvent être visibles par les membres que vous avez explicitement ajoutés — vous gardez le contrôle de ce que vous partagez.

7. Durée de conservation

Nous conservons vos données aussi longtemps que votre compte est actif et que cela est nécessaire pour fournir le service. Vous pouvez demander la suppression de vos données à tout moment ; nous les effaçons alors, sous réserve des durées de conservation imposées par la loi.

8. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées : chiffrement des données, contrôle des accès, cloisonnement, journalisation et surveillance. Aucun système n'étant infaillible, nous nous engageons à vous informer sans délai injustifié en cas de violation de données susceptible d'engendrer un risque pour vos droits.

9. Vos droits

Conformément au RGPD et à la LPD, vous disposez des droits suivants :

• Accès : obtenir une copie des données que nous détenons sur vous ;
• Rectification : corriger des données inexactes ;
• Effacement : demander la suppression de vos données ;
• Limitation et opposition au traitement ;
• Portabilité : recevoir vos données dans un format réutilisable ;
• Retrait du consentement à tout moment, sans effet rétroactif.

Pour exercer ces droits, écrivez-nous à [privacy@remind.app]. Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle compétente (en Suisse, le PFPDT ; dans l'UE, l'autorité de votre pays de résidence).

10. Cookies

Ce site vitrine n'utilise pas de cookies de suivi ni de traceurs publicitaires. Seuls des moyens techniques strictement nécessaires à l'affichage peuvent être employés. [À compléter si des outils de mesure d'audience sont ajoutés.]

11. Mineurs

REMIND n'est pas destiné aux personnes de moins de [16] ans. Si vous pensez qu'un mineur nous a transmis des données sans le consentement requis, contactez-nous afin que nous les supprimions.

12. Modifications & contact

Nous pouvons faire évoluer cette politique. En cas de changement important, nous vous en informerons par un moyen approprié. La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page.

Une question sur vos données ? Écrivez-nous à [privacy@remind.app]. Voir aussi nos Conditions d'utilisation.